LIXILリフォームネット兵庫交流会に参加しました！【前編】

こんにちは！あんじゅホームの長谷です。
先日、LIXILさんにご招待いただき、LIXILリフォームネット兵庫交流会に参加しました。
今回の交流会には、LIXILリフォームネットに加盟している兵庫県内の工務店さんが集まり、制度の活用方法や実際の取り組みについてお話を聞くことができました。

LIXILリフォームネットで「できること」を再確認

交流会の中では、

• LIXILリフォームネットの仕組み
• 加盟店として受けられるサポート内容
• 実際に活用している工務店さんの事例

などについて、詳しくお話を伺いました。
カタログや資料だけでは分かりにくい部分も、実際に使っている方の声を聞くことでイメージが一気に具体化します。
「なるほど、そういう使い方があるのか」
「それなら自社でも活かせそう」
そんな発見がいくつもあり、非常に学びの多い時間でした。

特に印象に残った「AIを使ったロープレ」

中でも特に面白いと感じたのが、AIを活用したロールプレイング（AIロープレ）です。
実際の接客シーンを想定し、AIがお客様役となって質問や反応を返してくれるため、

• 想定外の質問への対応力
• 言葉の選び方
• 説明の分かりやすさ

などを、その場で客観的に振り返ることができます。
一人でも繰り返し練習ができ、感覚だけに頼らず改善点が見える仕組みは、営業力・提案力の底上げにかなり有効だと感じました。
「AI＝難しそう」という印象がありましたが、実際はとても実務的で、すぐに活かせそうな内容でした。

まとめ

今回の交流会で感じたのは、制度を「知っている」だけで終わらせず、どう使い、どうお客様に還元するかが大切だということ。
特に、あんじゅホームでも今後リフォームやリノベーションをより積極的に取り組んでいこうという話が出ている中で、今回の交流会で聞いた内容は非常に参考になりました。
実際に取り組んでいる工務店さんの話を聞けたことで、方向性だけでなく、具体的なイメージを持つことができたと感じています。
今回得た知識や気づきを、今後のあんじゅホームのリフォーム・リノベーション提案にしっかり活かしていきたいと思います。

そしてこの後、夜には懇親会も行われました。
そこでは、さらに踏み込んだリアルな話や、刺激を受ける出会いがありました。
次回の後編では、懇親会で感じたことや印象に残ったお話についてご紹介します！