株式会社A様、M株式会社様と情報交換会を行いました！【後編】

こんにちは！あんじゅホームの長谷です。
今回は前回に続き、株式会社A様とM株式会社様との情報交換会の様子をご紹介します！
前編では、株式会社A様の事務所兼ショールームの工夫についてご紹介しましたが、後編では情報交換会の中でお話しさせていただいた内容についてお伝えいたします。

情報交換会の様子

今回の情報交換会では、空間づくりだけでなく、実際の業務に直結する内容についても意見交換を行いました。
具体的には、

• SNSでの集客方法
• お客様との関係性づくり
• 社内での打合せ内容の共有方法
• 社内での取り組みや工夫

といったテーマについて、それぞれの会社様の考え方や取り組みをお聞きすることができました。
SNSでの集客については、単なる情報発信ではなく、「誰に・何を・どのタイミングで届けるか」を意識することの重要性、そして継続して発信し続けることの大切さを改めて実感しました。

また、お客様との関係性づくりにおいては、契約前後だけでなく、その後のフォローや接点の持ち方によって信頼関係が大きく変わるという点が印象的でした。
長いお付き合いにつながる関係づくりの重要性を改めて感じました。
あんじゅホームにおいても、お客様との関係性づくりは大切にしている強みの一つではありますので、今回のお話を通して、さらに質を高めていくためのヒントを得ることができました。

社内の取り組みとしては、打合せ内容の共有方法についても意見交換を行い、情報の抜け漏れを防ぐ工夫や、誰が見ても分かる記録の残し方など、日々の業務の精度を高めるためのヒントを得ることができました。

↓情報交換会の様子

今回の情報交換会を通して、「良いものをつくること」に加えて、それをいかに分かりやすく伝え、お客様に納得していただくかが非常に重要であると改めて感じました。
あんじゅホームとしても、今回の学びを日々の業務に落とし込みながら、より分かりやすく、納得感のあるご提案ができるよう取り組んでまいります。
最後までご覧いただきありがとうございました！

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