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体験価値を考えてみましょう

2023年01月20日 19:00:00ライター:田上カテゴリ:あんじゅホーム社員ブログ

あんじゅホームで住宅コンシェルジュをしている田上(タノウエ)です。
本日は、『藤村正宏 先生のセミナー受講』についてお話しさせていただきます。

昨日、パナソニック様からご招待いただき、新春特別セミナー「安売りするな!『価値』を売れ!」を受講して参りました。
講師の先生は、マーケティングコンサルタントの藤村 正宏先生になります。

藤村先生は、「モノ」では無く「体験」を売る視点のマーケティングを行なっていらっしゃいます。
それを、エクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)と呼んでいます。
このエクスペリエンス・マーケティングを行うキッカケとなった出来事が面白いと感じましたので、掻い摘んで少しお話させていただきます。

■エクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)とは

商品単体を販売するのではなく、商品の価値を説明しその商品の歴史や販売の工程等も体験として一緒に販売した方が、その商品価値が上がって値引きせずに商品を販売できる手法

そのマーケティングを閃いたのは、1998年のクリスマスイブに銀座カルティエのブティック前で喧嘩をしていた若い恋人たちの会話がキッカケになったそうです。
彼らの会話を聞いているうちに「モノを売るな!体験を売れ!」だな、ということに気が付いたみたいです。
理由は、彼女はカルティエの時計を銀座のブティックで買って欲しかったのですが、彼はドンキなどのデイスカウントショップで購入して、浮いたお金で旅行へ行った方が良いと言って喧嘩していたそうです。。。

そうなんです!
彼女は時計を銀座のカルティエブティックで購入する事で、購入までの接客や経験を彼との想い出として体験したかったのです ‼
ただ、彼はカルティエの時計というモノにだけ囚われていたので、安い方が良いと思ってデイスカウントショップに拘っていたみたいです。
二人の想い出という体験価値にこそ、彼女は拘っていた事に気付かなかったという話しです。

家づくりで体験価値を経験したいとお考えのお客様は、2/4(土)と2/5(日)の両日に期間限定で完成現場見学会を開催いたします。
▶詳細はこちら

是非とも、藤村先生が伝える「モノ」では無く「体験」を売る視点のマーケティングをご自身でご確認下さい。
皆さまからのお問い合わせを、ドンドンお待ち申し上げております。

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